Navigation Indication

Izgubljena/Ukradena kartica | Visa

Prijava izgubljene ili ukradene kartice je jednostavna

Visa je tu da vam pruži punu podršku.

ikonica sveta

Ako znate broj vaše kartice, predstavnik Visa kompanije će je blokirati, a zatim vas povezati sa vašom bankom.

ikona telefona

Uz saradnju sa vašom bankom, Visa može da ubrza zamenu kartice i da pošalje novu na bilo koji kraj sveta u roku od 24 do 72 sata.

ikona alatki

Besplatni brojevi su vam na raspolaganju 24 časa dnevno, sedam dana u nedelji. Podrška je dostupna za preko 30 svetskih jezika.

Pozovite nas

Operateri su u pripravnosti gde god da se nalazite.

  • Vlasnici kartica u SAD i Kanadi mogu pozvati Visa globalni servisi za brigu o klijentima na 1-800-847-2911.
  • Ako ste vlasnik kartice van SAD i Kanade možete pozvati lokalnog operatera na račun primaoca poziva 1-303-967-1096, ili možete pozvati lokalni besplatan broj. 
  • Za osobe oštećenog sluha, molimo vas pozovite 1-800-TDD-1213 za SAD ili Kanadu, ili brojeve 1-305-278-4285 i 1-512-865-2002 za druge zemlje.
žena telefonira

Hitna zamena kartice i gotovinska isplata

Ukoliko vam je kartica ukradena a treba vam novac, tu smo da vam pomognemo. U hitnim slučajevima možemo da obezbedimo gotovinsku isplatu putem Western Union-a u roku od dva sata nakon odobrenja vaše banke.